在一個有著許多迫在眉睫的截止日期的世界里，你難免會有一些壓力會散發出來，并且影響你的同事。但是，你的同事們也有著自己的壓力。這就可能持續造成一個惡性循環，彼此反射并放大對方的怒氣。
　　無法控制別人的行為，但你可以管好自己。有許多辦法可以減少你投射在他人身上的壓力，比如說克制自己大吼大叫，又或是發表一些諷刺評論的欲望。但那些都是最顯而易見的不疏遠其他同事的辦法。要想真正治療辦公室里的這些“傳染病”，你必須想得更為深入一些。
　　以下3個簡單易行且強力有效的辦公室減壓法，確保你的同事不會感受到你的壓力和挫折。

　　1、不再含糊其辭
　　如果某人不知道一個狀況的全部背景，模糊的消息看似無害，但實際上他卻會像做羅夏墨跡測驗（一種著名的人格測試，通過向被試者呈現標準化的由墨漬偶然形成的模樣刺激圖版，讓被試自由地看并說出由此所聯想到的東西來對被試的人格特征進行判斷——譯者注）那樣解讀，添加許多恐懼和自己的解釋。如果你半夜給一個同事發了一封郵件說：“我們需要談談”，但沒有其他說明，那只會給人造成一系列毫無幫助的擔心：是哪里出現問題了嗎？我做錯了什么？她會不會斥責我呢？
　　我今早就從同事那里收到一個這樣的短信，它寫道：“Dorie,你今天有空通電話嗎？請告訴我什么時候有空……”這些省略號我感覺十分不安，她為什么這么著急火燎地找我？最后才發現她其實只是想讓我給她推薦播客。
　　有些人因為自己在趕時間，就只留下一個很模糊的信息，比如在他們去機場的路上簡單敲幾個字的短信，或者留一個語音。但他們對這些信息造成的影響渾然不知。也有一些人將模糊的短信視為一種權力的游戲，他們知道這種信息會讓別人好奇并且擔心。無論哪種方式，這么做都會造成不可原諒的心理傷害。如果你想變成一個更好的同事，請不要再這么做。

　　2、分門別類地回應
　　我們都知道電子郵件總會鋪天蓋地地襲來。一份研究顯示，每位職場人每天平均要接受或者發送122封郵件。為了讓重要的項目有所進展，我經常好幾天都不回復郵件。一般來說，這不會造成問題。大部分郵件都是信息型，而且不緊急。但有一個例外：那些有具體的、以及時間要求的詢問類郵件。比如：“你能否來參加周五4點的會議？”，“你是否同意明天演講的底稿？”，“我們是否應該將職位給Anika或Marco？”。
　　如果你推遲回復這些有具體目標的郵件，這并不是你正專注于重要的事務，或是被一些瑣事耽擱了，而是，你變成了“妨礙者”，會在組織內產生了漣漪式的負面效應。即便你正幾天或幾周地撇開郵件，全力集中完成一個最高優先級的任務，你仍然應該每天花15分鐘標記一下收件箱中最重要的，最緊急的郵件，以保證按時回復。這會讓你變成一個富有團隊精神的合作者，讓你和身邊每個人的生活都變得簡單一些。因為你會贏得同事的感恩，他們也不會一而再，再而三地問你要他們所需的答案。

　　3、別盯著等水燒開
　　正如同缺乏溝通會帶來惡劣影響，你的同事會因為沒有得到你應有的信息輸入而受折磨，但不停地監督他們也會造成不好的影響。如果你是一個完美主義者，或者是對于分給你的項目有著非比尋常的責任感，你可能會忍不住想去了解他們的每一步動作，來確保在時間和預算范圍內完成工作。這是一個值得贊美的沖動，但最終結果是，你的同事會覺得他們正在被追捕，不被信任，從頭到腳都被你盯著。事實上，一項研究“在壓力下窒息”現象的報告顯示，盯員工太緊，可能會讓他們表現得更糟。
　　取而代之，你應當注意你自己的傾向。你需要認識到，負責任的專業人士在有一定自主權的情況下會更活躍。與他們一起建立時間線并且商定進展指標。這樣，你就可以在合理的時間檢查他們的進度，而他們也不會感到意外不解。這就減輕了他們的壓力，讓他們可以發揮出自己最好的水平。
　　當我們壓力太大時，這種情緒通常會蔓延。在一個快節奏的職場中，壓力的擴散難以避免。但為了創造一個更好的工作環境，我們需要盡可能地將這種“辦公室傳染病”控制住。通過減少含義模糊的信息，按時回復具體需求，以及給予你同事更多空間，你就可以從自己做起，抑制職場壓力的擴散。

　　多莉·克拉克（Dorie Clark）| 文
　　多莉·克拉克是杜克大學富卡商學院營銷、戰略及職業講師，著有《重塑自己》（ Reinventing You）和《脫穎而出》（Stand Out）。
　　秦煌 | 譯 齊菁 | 編校