安特衛普世界鉆石中心(AWDC)正為天然鉆石啟動一項新營銷活動,其核心是一臺裝滿培育鉆石的口香糖機 —— 只需5歐元即可 “贏取” 鉆石,旨在凸顯培育鉆石不斷下跌的價值。
這場名為 “我們守護傳承” 的兩天促銷活動,于周四在安特衛普市中心繁華的歷史購物區 Stadsfeestzaal 舉行。AWDC在口香糖機中放入了180顆培育鉆石,每顆約0.30克拉。路人花5歐元領取代幣,插入機器即可兌換獎品。
這一策略是AWDC對培育鉆石日益流行的回應 —— 培育鉆石已嚴重沖擊天然鉆石行業,而后者是安特衛普的核心,也是其經濟成功的重要支柱。該創意旨在向消費者表明:盡管培育鉆石可能與天然鉆石外觀相同,也可能在時尚珠寶中占有一席之地,但其缺乏天然鉆石作為 “地球獨有的珍寶” 的內在價值。
AWDC首席執行官凱倫?倫特米斯特(Karen Rentmeesters)表示:“我以及許多人對口香糖機里的東西的聯想并非口香糖,而是廉價商品。這類東西你肯定不會長期保留,丟了也不會心疼,吸引力轉瞬即逝。我記得小時候從機器里拿到東西很興奮,但很快就大失所望 —— 幾分鐘內它就壞了,或者因為太普通而被我扔掉?!?/p>
倫特米斯特指出,比利時人傳統上不擅長公開表達觀點,而此次活動標志著AWDC首次真正高調發聲。她表示,重燃消費者對天然鉆石的熱情對安特衛普及其持續發展至關重要,該組織已不能再沉默。她還強調,這場活動并非詆毀培育鉆石行業,而是教育消費者了解合成品與天然品的差異。
“我不想把它定義為詆毀其他產品,” 倫特米斯特解釋道,“我想指出的是,這是不同的產品,價格定位也不同。長期以來,我們發現零售端的價格差異并不合理。價格是最直觀的區分標志。據我們估算,0.30克拉的培育鉆石目前約25美元,若價格繼續以當前速度下跌,明年此時其價值將降至5美元。
我們想以有趣、噱頭的方式指出這一點 —— 它們不是同一種產品。我不想對購買培育鉆石的人評頭論足,只是覺得消費者需要正確的信息,而并排比較時,價格是最先沖擊你的因素。我們永遠不會把天然鉆石放進口香糖機。”
1、營銷困境
倫特米斯特認為,要讓消費者理解 “培育鉆石雖形似天然鉆石,但本質截然不同”,需要一些略帶沖擊性且能引發傳播的手段,比如口香糖機營銷噱頭。她指出,天然鉆石行業未能有效傳遞這一差異,很大程度上源于自身的傳播失誤。
“我們從未好好講述過天然鉆石的起源、稀缺性,以及天然鉆石行業對博茨瓦納等國家的社會經濟影響,” 她強調,“這遠不止是價格問題。我想強調這些深層價值,但價格確實是溝通的第一步。我們需要教育消費者 —— 很多人對此幾乎一無所知,甚至對鉆石的二手價值仍存在誤解?!?/p>
為了佐證這一點,倫特米斯特講述了一個珠寶商的故事:一位顧客在選購訂婚戒指時傾向于購買培育鉆石,珠寶商請他快速計算婚禮成本 —— 包括人均餐飲、鮮花、蛋糕和婚紗的開銷,隨后指出 “就連新郎的鞋子都比這顆培育鉆石更貴”。零售商最后總結道:“你在婚禮上花了大筆費用,但妻子將隨身攜帶的婚姻象征物,每克拉僅值65美元,而且還在貶值?!?/p>
她相信,就像那位顧客最終理解了其中的差異,目睹AWDC這場營銷活動的消費者也能領會天然鉆石與培育鉆石的本質區別。
2、利益相關方聯合
AWDC下周還將前往安哥拉,與戴比爾斯(De Beers)、印度寶石與珠寶出口促進委員會(GJEPC)、迪拜多種商品中心(DMCC)以及安哥拉和博茨瓦納政府等多個行業利益相關方會面。該組織計劃聯合各方資金啟動促銷活動,刺激天然鉆石消費。
倫特米斯特指出,天然鉆石行業的營銷已到了 “午夜之后” 的危急時刻 —— 這意味著行業長期以來疏于行動,僅靠戴比爾斯半個多世紀前用 “A Diamond Is Forever(鉆石恒久遠)” 口號建立的品牌好感度維持,而如今這份好感已瀕臨耗盡。
“執行正確的策略需要資金支持,我認為這可能是行業的重要時刻,一個歷史性轉折點,” 她表示,“過去我們總是指望別人來出資,但現在我們終于走到一起。我覺得我們已接近一個關鍵節點:當整個價值鏈都做出承諾,我們就能籌集到大量資金,執行出色的天然鉆石推廣策略。我們必須清醒過來 —— 或許為時已晚,但重新開始建設永遠不會太遲?!?/p>
當前鉆石市場正從 “天然稀缺性” 向 “多元價值主張” 轉型,天然鉆石依賴情感與文化溢價,培育鉆石則依托技術與場景創新。
AWDC的口香糖機營銷本質是傳統價值體系的應激反應,但長期看,市場更需要明確的品類劃分(如區分 “投資型鉆石” 與 “消費型鉆石”),而非簡單的價值貶低。
總之,AWDC的 “口香糖機” 營銷是天然鉆石行業對培育鉆石沖擊的一次激烈回應,短期可能通過情感暗示強化部分消費者的 “天然價值信仰”,但長期難以逆轉培育鉆石在性價比與技術端的優勢。
對市場而言,更關鍵的博弈在于:天然鉆石能否將 “遺產價值” 轉化為可感知的消費體驗(如礦場溯源之旅、家族定制服務),而培育鉆石能否在 “環保 + 科技” 標簽下建立新的消費倫理。兩者的競爭本質是 “傳統奢侈品邏輯” 與 “新消費主義邏輯” 的碰撞,而自動售賣機里的培育鉆石,或許正是這場變革的一個具象化縮影。