石家莊博深工具集團有限公司是中國金剛石工具行業中最具實力和規模的科技型民營企業之一,是開發研究和生產經營金剛石工具、電動工具系列產品的專業廠家。公司成立于1994年,現有員工500多人(其中大中專畢業生占60%以上),占地100余畝,生產科研面積4萬多平方米,總資產超過億元。公司通過了ISO9001國際質量認證,并擁有自營進出口權。“博深”商標已在美國等24個國家辦理注冊,是河北省著名商標,正在積極申報國家馳名商標。公司先后被省市政府命名為:河北省高新技術企業、優秀民營企業、優秀民營科技企業,石家莊市十佳民營科技企業和優秀高新技術企業、河北省十大優秀發明創造單位。
2003年中國面臨加入WTO的新形勢,對于中國金剛石制品行業而言,機遇與挑戰并存。國外高檔金剛石制品將進一步大量涌入,對國內市場沖擊加大,進而對我國的金剛石制品行業提出了更高的要求。公司以“科技是第一生產力”這一基本思想為指導,與時俱進,增強科技創新求發展的緊迫感與責任感,積極采取對策,使公司在生產、科研、營銷方面取得突破性進展。
一、以市場為導向,依靠技術創新,加快產品開發力度
1)加強技術中心建設
公司積極響應國務院發出的“加強技術創新,發展高科技、實現產業化”的號召,加強技術中心建設的管理,培養和穩定優秀的科技人才,加速科研成果向現實生產力轉化。公司已被石家莊市經貿委認定為市級技術中心,力爭成為全省科學研究、技術創新和成果轉化的前沿陣地。
公司自籌經費進行技術中心基礎設施的建設,在公司科研樓上設立專門的辦公場地并購置了所需的儀器設備。由公司總工牽頭,組成了一批精干的、轉化意識和市場意識較強的領導班子,另外還選拔并引進優秀的技術人員,形成了一支結構合理、業務素質較高的科技開發隊伍。
為保證中心工作的正常運行,中心制定了明確的職責及運行機制。由總工擔任中心主任,主管技術開發的副總工擔任副主任,下設人力資源部、財務部、技術開發部、金剛石測試室、中試車間、新產品注冊部、項目部、情報信息中心、供應部。其中財務部對科技中心進行獨立核算。技術中心的運行機制采取了“項目管理制”,并制定了相應的程序。中心制定了明確的激勵機制,制定了《科技進步進步獎勵辦法》,獎勵在科技進步活動中做出貢獻的技術人員,鼓勵他們積極探索,不斷創新。
2)依靠科技進步,加快新產品的開發力度。
公司緊緊圍繞市場要求和用戶結構的變化,依靠科技進步,實現產品結構的調整發展擁有自主知識產權的核心產品,努力把核心產品做精、做專,并緊跟市場,開發各類專業產品及配套產品。公司自成立以來,一直以金剛石制品開發為主,并成為國內金剛石行業的龍頭企業。2003年技術中心在開發出200多種金剛石新產品的基礎上,組織科研人員進行技術攻關,利用公司現有的工作基礎及優勢,開發出了木工鋸片、軟磨片等相關產品,另外開發出一批與金剛石工具配套使用的具有國際水平的電動工具及建筑機械,為公司的發展注入了新的活力。
3)適應WTO新勢,重視知識產權保護
我公司重視專利、商標等知識產權保護工作,2003年先后申請受理了17項國家專利。為了適應我國加入WTO的新形勢,2003年公司將知識產權保護列為公司的重點工作之一,納入公司工作計劃,并設專人分管此項工作,制訂、完善了公司專利申請、商標管理制度和培訓計劃,定期對公司管理人員、技術人員進行有關知識的培訓,為公司的產品開發和市場保護起到了積極推動作用。
4)積極推進“產、學、研”相結合的研究開發形式
公司與華中理工大學合作的激光焊接金剛石鋸片與工程薄壁鉆頭分別達到國內領先與國際先進水平。去年與石家莊鐵道學院、鐵道部科學研究院進行了高速鐵路車輛粉末冶金銅基制動摩擦片的研制項目,將為我國第五次列車提速作出積極貢獻。現與燕山大學進行的金剛石燒結塊體金屬結合劑機械合金化研究項目正在啟動。
二、實施人才戰略,加強科技、管理、營銷團隊建設
2003年公司廣泛招聘人才,加強產品開發,先后招聘近百名專家和技術人才充實公司的技術隊伍。
為了不斷地提高技術人員的業務水平,增強其技術開發能力,除鼓勵他們加強自學外,還采取“走出去、請進來”的辦法,以出國學習考察、到大學進修學習、專業培訓“充電”等形式提高人才綜合素質。人力資源部設專人負責員工培訓工作,每周組織清華大學等著名大學的教授來公司為進行技術、管理、營銷方面的專業培訓。另外,選送大批的科研人員到國外培訓調研,并與世界著名的英國元素六公司、德國飛羽公司進行廣泛的技術交流與合作關系。在堅持不斷引進人才的同時,我們還聘請了包括國家新材料領域首席科學家在內的五名專家學者擔任公司技術顧問,有的親自擔任課題負責人與我公司技術人員一同搞開發,發揮了較大的作用。
三、加強質量管理,樹立品牌形象
1)以ISO9001質量管理體系為平臺,為科技創新提供保證。
質量是科技創新的保證,是企業的生命。2001年3月14日,公司順利通過德國漢德公司ISO9002-94質量體系認證審核,獲得質量體系認證證書。在此基礎上,2003年完成了質量體系2000版的換版工作,通過了ISO9001:2000質量體系認證,使工廠的質量管理工作又上了一個新臺階。
為此公司把2003年作為“質量管理年”,成立了由各部門主秋組成的質量委員會,開展質量管理工作。質量辦組織并主持召開各部門參加的每周一次的質量問題分析會,并針對各項質量問題制定了相應的糾正與預防措施。經常性地組織全體員工學習《中華人民共和國質量法》,加強管理,嚴把質量關。
公司嚴格按照ISO9001標準建立了完善的質量控制體系,并有效運行。公司每月定期對用戶進行走訪,及時反饋產品和質量信息。建立了產品售前、售中、售后“三包”的服務體系,組織技術人員對顧客提出的產品和技術問題跟蹤解決,達到顧客滿意。公司以優質的產品和良好的售后服務樹立了良好的企業形象,在國內外消費者中具有很高的信譽,無任何用戶的質量投訴糾紛。
2)提高企業標準水平,拓寬國內外市場。
隨著中國加入WTO,國內外市場一體化進程大大加快,我們更必須更自主自覺按國際通行市場經濟規則行事。中國的金剛石制品因質量檔次低、安全性差難以進入歐美等發達國家市場,入世后一些國外知名品牌將涌入國內市場,更增加了中國金剛石制品進入國際市場的難度,而且加劇了國內市場的競爭。
公司為繼續保持金剛石制品在國內的領先品牌地位,在入世后激烈的國內外市場競爭中立于不敗之地,堅持以市場為導向,以技術進步為動力,認真研究分析國內外市場經濟條件下顧客的多樣性和多變性需求,在國內無行業標準又無專業產品的國家標準情況下,參照了國際EN標準,2003年新制訂出7項切合實際的企業標準,對尺寸公差也有所加嚴,增加了國家標準所沒有但又是企業生產需要及顧客重點關注的內在質量性能指標,而且這些指標都是在對國外知名品牌金剛石工具實物產品進行性能測試和分析國內外客戶需求的基礎上確定下來的。大大提高了供貨質量及及時性。產品通過MPA安全認證及EN認證。
四、適應經濟全球化,加強信息化建設
公司自1994年創建以來,在不足九年時間內,從注冊50萬元的小廠發展成為資產過億的現代化工業企業。隨著企業高速發展和規模不斷擴大,企業管理方面呈現相對滯后現象,主要體現為信息反饋滯后,應變能力降低,庫存結構不合理。一方面有較大的庫存,另一方面又有很多品種缺貨,不能及時提供給戶。
為徹底改變企業管理相對落后的面貌。公司高層領導通過市場調研和科學咨詢,結合公司的發展現狀,一致認為必須采用企業信息化手段,改變現狀。于2002年初斥資300多萬元,正式啟動ORCLE ERP項目。為保證項目順利實施,公司成立了以公司一把手掛帥的ERP項目三級組織。認真細致的考察用戶的應用效果,并與ORACLE的技術培訓和售后服務建立了友好伙伴關系,使其得到了持續改進和發展的后臺保障。該項目在2002年省、市CIMS招標項目中均中標。
2003年公司投入大量的人力、物力和資金,對企業持續高速發展奠定堅實的基礎,為公司向國際化跨國公司發展搭建良好構架。利用制造業信息化,推動生產工業化,符合國家鼓勵政策,也會對企業帶來實際效益。可以改變傳統的管理理念,充分挖掘計算機網絡信息共享資源,優化完善企業的業務流程,細化企業內部供應鏈資源,提高企業核心競爭力,并可進一步擴展應用范圍,在供應商和客戶之間結成戰略聯盟,實施電子商務和供應鏈管理,加強企業間的相互協作,把跨行業、跨地域的供應商、客戶等眾多資源納入企業的管理之中。通過本項目的實施,可調整、優化企業內、外部流程,完善企業的技術資料,取消部分手工作業,充分利用網絡資源,提高準確性和工作效率。還可以能過學習、培訓、應用,鍛煉培養一批高素質隊伍,提高全體員工參與意識,讓團隊精神得以發揚。本項目的完成會為企業向計算機集成制造(CIMS)發展提供可靠的信息和數據保證。
五、實施科技興貿戰略,開拓國內外市場
2003年,公司堅持市場、產品兩手抓,走出了一條以市場為導向,依靠產品開發和技術創新,占領和引導市場的發展之路,逐步形成了以“博深”牌金剛石圓鋸片、工程薄壁鉆頭、金剛石砂輪、金剛石軟磨片為主導、以鉆切類電動工具為補充的“切”、“鉆”、“磨”三大類300多個品種的金剛石工具、電動工具產品體。現有產品中不少產品填補了國內金剛石工具空白,有的已達到國際先進水平,還申請了36項國家專利。“博深”金剛石工具已成為國內金剛石工具行業知名度高、市場占有率高、產品品質高的著名產品,邊疆多年產銷量位居國內同行業首位。主導產品均通過了國際最權威的德國MPA質量安全認證。圍繞產品銷售,我公司在全國建立了20多個銷售辦事機構和300多家銷售網點,博深產品覆蓋到全國各大中城市,被同行公認為國內第一品牌,具有明顯的競爭優勢。
企業要有大的發展,就必須要走出去,參與國際競爭。因此,2003年公司把開發國際市場作為關系到公司發展的一項重要工作,全面展開。確立了“立足美國,發展北美地區市場;立足新加坡,發展東南亞市場;立中德國,發展歐洲市場,把博深辦成世界知名的金剛石工具生產商的發展戰略。在新加坡、美國組建了兩家全資子公司,在德國設立了辦事處,派駐精兵強將,開展國際貿易。同時,公司組織技術骨干先后開發出幾十種激光焊接金剛石鋸片、激光焊接鉆頭、熱壓渦輪片、磨盤等高附加值、高科技產品。美國、加拿大和德國市場,對我們的產品非常認可,客商們一致認為博深產品的性能價格比已超過韓國同類產品,并開始批量定貨。目前我們與歐美及亞洲30多個國家的客商建立了合作關系,業務日益增大。今年的出口額將會達到400多萬美元。四月份,世界著名的金剛石工具經銷商美國MK公司總裁、荷蘭CARAP公司總裁、德國WEHA公司總裁先后專程到我公司談全面合作事宜,博深將面對著更大的發展機遇。
六、圍繞產品出口,努力在提高裝備水平和增強科研力量上下功夫
由于我國金剛石工具行業起步較晚,技術和裝備水平比較落后。產品檔次相對低,難于適應國外尤其歐美市場需求。為此,幾年來我們一方面自主開發研制工藝設備;一方面與華中理工大學、鄭州磨料磨具磨削研究所等科研機構合作開發;同時還大量引進了具有目前國際一流水平的工藝設備,現有四套德國生產的新型CNC控制激光焊接機(兩臺為2002年引進)和數套真空熱壓機、自動冷壓機、金剛石涂敷機、造粒機、抗彎強度儀等代表當今世界先進水平的竹產、檢測設備,專門為歐美市場生產高檔激光焊接型金剛石工具產品。
同時,為進一小加強和改善生產科研條件,尤其是擴大高檔超硬材料出口創匯能力,公司加大了技術改造力度。2003年公司工程部通過精心組織,科學籌劃,投資1000多萬元,在短短的四個月的時間內,建成面積為7000平方米的現代化廠房兩座,目前已全部投入生產。同時一座現代化多功能的科研綜合樓正在建成,規劃面積6000平方米,投資700多萬,將滿足公司技術中心進一步升級的迫切需要。工程竣工后,公司生產、科研面積將擴大一倍,為公司的騰飛規劃奠定了堅實的基礎。
支持科技創新,走專業化發展之路,不斷開發和創立名牌高科技金剛石工具、電動工具系列產品,立足國內搶灘歐美發達國家市場,是我公司發展的戰略方向。爭取利用5年時間,將博深公司發展成為在國際上具有較高知名度的專業金剛石工具、電動工具、粉末冶金制品生產、科研基地。