中國質量協會全國數控設備用戶委員會日前在長沙召開了第六屆理事會擴大會議和第八屆數控技術交流大會。
　　
　　會議指出，國產數控設備用戶滿意度逐年提高。
　　
　　幺炳唐副理事長主持了第六屆理事會擴大會議，并作了題為“關于數控發展形勢和提高用戶滿意度重要性”的報告。他特別強調提高用戶滿意度對今后搶占市場的重要意義。據悉，在實施全國數控設備用戶滿意工程中，該用戶委員會5年來組織300多家用戶對國產數控產品進行了測評。分析處理測評數據結果表明，用戶滿意度逐年提高。8家數控主機生產企業生產的14種型號1300臺數控主機的“產品質量”和“服務質量”的用戶滿意度都達到了用戶滿意度標準。為了使數控主機產品質量和服務質量不斷提高，該用戶委員會又組織了200多家次數控配套產品進行了用戶滿意度測評，獲得原始數據2900多個，對所得數據和信息分析處理結果表明，17個數控配套產品生產廠生產的31種型號190000多套數控配套產品都達到了用戶滿意度標準。“產品質量”和“服務質量”用戶滿意度逐年提高。