自2008年下半年開始,金融危機從歐美國家發(fā)力并迅速席卷全球,作為跨國企業(yè),整個YG-1集團的經營情況也受到了一定的影響。位于中國青島保稅區(qū)內的青島優(yōu)先出銳工具有限公司,作為YG-1集團的全子公司之一,以出口為主,產品主銷到歐美國家和亞洲區(qū)域,經濟危機使YG-1集團中國公司的出口受阻,導致2009年銷售額比上一年有所減少。從2009年開始青島優(yōu)先出銳工具有限公司調整戰(zhàn)略,加大出口的同時,開拓中國國內市場,以確保國內銷售額增加,提高中國市場的占有率。2009年,進入第三季度,銷售額逐步上升,攀升狀態(tài)一直持續(xù)至今,伴隨著市場變化,不斷有新客戶進入購銷體系。
通廣傳媒:新的十年,中國市場將是世界裝備制造業(yè)關注的重點,針對這一形勢,請簡要介紹貴公司的發(fā)展戰(zhàn)略?
宋時漢:總體戰(zhàn)略
為了更有效地克服經濟危機給企業(yè)帶來的不利影響,2010年,YG-1集團的總體銷售計劃是:不斷開發(fā)新市場。這個新的市場包括兩方面,一是此前沒有銷售過產品的國家和區(qū)域;二是沒有涉及的產業(yè)和領域。針對這一銷售計劃,公司將對既有的產品不斷優(yōu)化,進一步提高產品質量,降低生產成本,提高銷售業(yè)績,實現資源最優(yōu)化。
2010年公司有三項經營目標:第一、經營以客戶為中心,提供品質一流的產品和服務,最大限度地滿足客戶的需求;第二、挖掘新的發(fā)展動力,挖掘培養(yǎng)復合性人才;第三、強化全球生產經營,強化國際競爭力。總之,新的客戶、新的產品、新的市場是我們利潤主要的增長點,對于現有的產品,公司通過強化內部管理,降低成本,從而提高利潤。
中國市場戰(zhàn)略
縱觀行業(yè)的變化,中國逐漸成為了世界的制造生產基地,工業(yè)比較發(fā)達,很多歐美的產品也逐漸轉到中國來生產。青島優(yōu)先出銳工具有限公司和韓國YG-1公司(本部)的核心戰(zhàn)略是一致的,從去年開始根據客戶的不同需求,不斷研發(fā)生產新的產品,這些產品出口到歐美國家,我們取得了很好的業(yè)績,得到了客戶的認可。
在中國國內,客戶的需求和歐美市場有很多相似點,需求呈現多樣化,如何滿足國內的客戶是我們過去和現在研究的重要課題,也是今后企業(yè)內部要灌注的主要思想。從2009年開始公司就對產品進行優(yōu)化,根據中國市場的特點,不斷開發(fā)新的產品來服務于中國客戶。過去兩年全球經濟形勢嚴峻的勢態(tài)下,公司逆勢而上,不斷追求完美無瑕的產品,通過各項技術降低生產成本,確保降低客戶的成本,這是我們開拓中國市場的主要戰(zhàn)略之一。
通廣傳媒:那么,對于中國市場的開拓,貴公司將會采取哪些具體的策略?
宋時漢:中國市場的總體規(guī)劃
2000年初,我們感受到了中國市場的巨大潛力,注意到產品進入中國市場的重要性,開始調研、論證了建立生產基地的可行性。隨后,集團公司迅速啟動方案,實施了大規(guī)模的銷售活動并投資建廠,顯然,今天的成績是對當時方案的最好肯定,今后這方面的戰(zhàn)略還會持續(xù)。目前青島優(yōu)先出銳工具有限公司已經開發(fā)完畢,產品以出口為主,進入2009年,開始加大內銷力度,集中精力開發(fā)中國國內市場。為了滿足客戶不斷擴大的需求,YG-1集團在保稅區(qū)外臨港經濟技術開發(fā)區(qū)投資了青島萬基萬工具有限公司,并于2008年12月開始投產。分析全球機械行業(yè),中國國內的需求量是相當大的,中國也是世界發(fā)展最快的國家之一,因此,加大中國市場的投入、不斷開發(fā)新的產品是我們今后主要方向。
目標:加大對中國公司的投資,開發(fā)青島萬基萬工具有限公司,將中國的銷售額增加到去年的五倍。
青島萬基萬工具有限公司完全竣工后,規(guī)模是青島優(yōu)先出銳工具有限公司的1.5倍,生產的產品主要是為了滿足中國國內市場的需求,今年對青島萬基萬工具有限公司的投資比重還是相當大的,因此我們對完成在中國國內市場的銷售額比去年增加五倍的目標是非常有信心的。預計三到四年,青島萬基萬工具有限公司將開發(fā)完畢。隨著國內市場的開拓和發(fā)展,開發(fā)進度還會提前,我們也希望在最短的時間之內竣工,盡快使我們與同行差距拉的更遠。
中國市場開拓
對于中國市場,公司的策略是尋找有實力的代理商,并對代理商進行各方面的培訓和技術支持。中國區(qū)域很廣大,銷售的特點也不同,大區(qū)區(qū)域主要由代理商負責銷售,與終端客戶建立密切關系,從去年開始,營銷策略上不斷尋找優(yōu)質的代理商、工具商,通過代理商和工具商銷售產品,所以找到一個有實力、講誠信的代理商是非常重要的。
在企業(yè)內部,公司打造了一支高標準的營銷團隊,每一位銷售人員熟練掌握產品的工藝流程、使用環(huán)節(jié)和售后的技術服務,營業(yè)部人員熟悉市場,與客戶建立更好的關系,提供更好的技術服務,保證中國市場的開拓計劃有序增進。
一言以蔽之,2010年我們將不斷開拓市場,培養(yǎng)人才,尋找有實力的代理商,使中國市場的整個銷售額同比去年增加五倍。
代理商政策:尋找有實力講誠信的代理商
代理商和企業(yè)是共同利益下的優(yōu)化關系,我們的原則是:根據區(qū)域選擇合適的代理商,供應性價比最高的產品,使代理商有更好的利潤空間,對代理商進行各方面的支援,確保能夠更好地開拓國內市場。由于代理商進入行業(yè)的時間先后不同,對產品的熟知程度也有差異,公司對代理商提供系統(tǒng)化的技術培訓和售后支持,代理商訪問客戶的時候,公司派技術人員陪同,便于解決客戶在生產中碰到的實際問題,良好的關系有利于產品順利地進入銷售環(huán)節(jié)并快速達到終端客戶。此過程中,保證代理商與企業(yè)共同取得利潤,同時也使客戶降低生產成本,讓終端客戶用到性價比更高的產品,實現生產商、代理商、客戶多贏的局面。
通廣傳媒:面對潛力巨大的中國市場和競爭日益激烈的行業(yè)環(huán)境,請談談貴公司的優(yōu)勢,產品的特點以及行業(yè)的優(yōu)勢。
宋時漢:中國市場的產品
公司在中國銷售和出口的產品沒有太大的區(qū)別,從大類上來講有銑刀、鉆頭、絲錐、鉸刀、盤銑刀,此外,還有新興領域生產用的多樣化產品。
公司優(yōu)勢
切削工具從大的方面分為兩大類,一類是刀片,另一類是整體的刀具(磅刀),YG-1集團中國公司主要生產整體的磅刀,在磅刀方面集團公司的規(guī)模是世界五大生產工具制造商之一,整個集團的規(guī)模、生產產品的種類、數量在世界上都是最大的,近年來歐美國家的生產規(guī)模從整體趨勢上不斷縮小。
中國的一些客戶,對產品的要求比較高,對特定的加工需求方面我們具有獨特的優(yōu)勢,YG-1集團中國公司有產品測試中心,本部還有比中國公司大幾倍的性能測試中心,能對客戶加工的條件和產品,進行相應的分析和切削試驗,便于針對客戶的實際加工條件,生產出符合客戶需求的產品,這是我們的強項。
客戶在使用過程中碰到的實際問題,是我們作為產品使用信息反饋而密切關注的焦點之一,需要趕赴現場的,技術人員將在最短的時間內到達解決問題。日常,公司將產品使用反饋的問題作為案列,與銷售、技術等相關員工進行參與討論,從技術層面上解決問題,讓銷售人員成為懂技術的銷售工程師,在定期去訪問客戶時,與客戶一同解決生產中碰到的問題,這方面的工作我們今后還會不斷加強。
行業(yè)應用:模具行業(yè)的優(yōu)勢
YG-1集團有三十多年的生產歷史,三十多年中積累了獨有的生產經驗,三十多年來大部分產品應用到加工領域,在模具行業(yè)中具有先天的優(yōu)勢。YG-1集團公司性能測試的設備在中國公司以及本部都是二十四小時工作,通過產品的性能測試和新產品的研發(fā),在市場上提供最有競爭力的產品,為模具行業(yè)的發(fā)展起到推動作用。YG-1集團公司隨著行業(yè)一同發(fā)展,不斷應用新的材質、新的加工方法來開發(fā)新產品,隨著市場的發(fā)展,集團公司將為更多的模具企業(yè)服務。
中國市場的新領域一直是我們關注的重點。2008年后全球汽車生產量有所降低,但是因為得到政府的政策支持,中國汽車產銷量不降反增,目前,中國市場成為全球汽車產銷量最多的國家,根據這一信號,YG-1集團中國公司加大生產了應用于汽車行業(yè)的產品,未來汽車工業(yè)的需求還會不斷擴增,公司將增加這個領域的投入。
YG-1集團在航空航天,軌道交通,風電等領域都有涉及,產品線也比較齊全,在世界三十多個國家有工廠和銷售公司,產品銷售到世界七十多個國家和地區(qū),集團公司在航空航天業(yè)發(fā)達的國家(如美國、加拿大、巴西)設有銷售公司,在全球戰(zhàn)略上,通過收購發(fā)達國家老牌知名精密金屬切削工具企業(yè)、投資新建等,形成了現在規(guī)模相當的生產銷售配套體系,與高科技領域內的客戶建立密切聯系,積累了豐富的行業(yè)經驗,我們完全有能力在中國生產和銷售適用于精密高科技領域的產品(目前,出口美國、加拿大的一部分應用于航空航天業(yè)的產品產于YG-1集團中國公司)。中國市場對特殊刀具的需求,集團中國公司完全能夠生產并滿足客戶需求。
通廣傳媒:企業(yè)的發(fā)展,需要一個和諧的團隊,談談您對企業(yè)管理方面的感受?
宋時漢:企業(yè)發(fā)展壯大的核心要素是高素質的員工團隊。讓員工緊密團結在一起,愉快地工作,產生向心力追隨企業(yè),與企業(yè)同步發(fā)展是公司的基本理念。
企業(yè)不僅要做好生產、銷售工作,還要讓員工在企業(yè)里感到滿意和愉快,在本職工作上具有成就感。企業(yè)是社會的第二家庭,公司的企業(yè)文化中,始終堅持培養(yǎng)員工成為公司大家庭的一份子,每位員工是公司必不可少的一員,和睦相處,和諧共進。企業(yè)發(fā)展強大了能更好地回饋員工,個人發(fā)展進步了為企業(yè)做貢獻,企業(yè)與個人共同分享成功和利潤。
如何挖掘培養(yǎng)復合性人才是公司2010年的三項經營目標之一。選擇高素質的人才,并進行有針對性的培訓,讓員工自身得到更好的發(fā)展、舒心地工作,是公司要考慮的重點。求才、用才,讓人才成為企業(yè)長遠發(fā)展的厚實基礎是董事長經營企業(yè)的最重要課題之一。
在整個YG-1集團內,中國公司占的比重相當大,而且和集團全球子公司有著密切的聯系,發(fā)揮集團的整體優(yōu)勢功能和幾十年的行業(yè)經驗,YG-1集團中國公司將從產品的質量、交貨期、安全穩(wěn)定的生產等方面不斷努力,使中國公司成為YG-1集團最好的公司,成為世界最好的公司!