“未必每個企業(yè)都一定要轉(zhuǎn)型，但是每個企業(yè)都必須要升級。”12月5日，在第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，阿里巴巴董事局主席馬云表示，“我覺得新經(jīng)濟(jì)是短暫的，正如衣服今天新明天就舊了，企業(yè)也一樣，我的看法是人人都需要升級。”

      馬云表示，轉(zhuǎn)型一定是痛苦的，過去18年，阿里巴巴至少經(jīng)歷了無數(shù)痛苦的轉(zhuǎn)型和升級。在九年前一次關(guān)于未來發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)部討論中，阿里巴巴決定選擇往未來20、30年走：把公司變成數(shù)據(jù)公司。“這個決定最痛苦的地方在于，第一你不知道怎么掙錢，第二你做了這個決定，你也不知道怎么活下來。”

      現(xiàn)如今，云計算、大數(shù)據(jù)成為了發(fā)展的大趨勢，“但我們是在9年以前做了這個決定，今天看來這個決定是正確的，但當(dāng)時做這個決定是極其痛苦的。”馬云說。

      “今天從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)走向數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為了必然，你選擇也得走，不選擇也得走，但關(guān)鍵是怎么走。”馬云建議，只有一把手領(lǐng)導(dǎo)選擇改變，升級格局，同時配合組織變革，才能迎接這樣一種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

      在實體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)的問題上，馬云建議，不要把實體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)對立起來，也不要把服務(wù)業(yè)和制造業(yè)對立起來。“大家都認(rèn)為海底撈是服務(wù)業(yè)，但我認(rèn)為它是一個制造業(yè)，它從火鍋料的采購到洗菜切菜，只有在端上來那一刻它是服務(wù)業(yè)。”

      馬云說，服務(wù)業(yè)是實體經(jīng)濟(jì)中一個重要的組成部分，服務(wù)業(yè)和制造業(yè)是一個硬幣的兩個方面，“未來沒有純制造業(yè)，也沒有純服務(wù)業(yè)，未來的制造業(yè)一定是服務(wù)業(yè)”。

      “不要純?nèi)タ紤]數(shù)字經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，今天很多傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)含量非常之高，創(chuàng)造力和想象力才是新經(jīng)濟(jì)。”馬云說，我們很多未來今天是很難想像的，我們不能因為自己知識和境界的欠缺，阻礙了自己的想象力，更不能因為自己的想象力、知識結(jié)構(gòu)比較低，就去限制別人的想象力。

      面對很多企業(yè)“不成為平臺就被平臺化”的擔(dān)心，馬云表示，你的企業(yè)未必能成為平臺，但你必須要有平臺的思想和平臺的修為，“‘航母’就是平臺的思想，這將會對本世紀(jì)和下世紀(jì)整個經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生巨大的影響，而作為經(jīng)濟(jì)體平臺的運營者，平臺越大，擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任越大。”

      馬云說，我去年講，很多人因為看見而相信，但是我們這些人因為相信而看見，“我們相信它是未來，我們看見它是未來，我們把它變成未來，這個才是轉(zhuǎn)型中我們每個人都要有的東西”。