近幾天收到合作單位2011年的臺(tái)歷，說(shuō)明2010年即將成為過(guò)去時(shí)。2010年衛(wèi)浴市場(chǎng)的表現(xiàn)，客觀地講應(yīng)該是表面波瀾不驚，實(shí)則暗流涌動(dòng)的一年，從市場(chǎng)活動(dòng)撞車(chē)突出這一現(xiàn)象可以看出，各大品牌對(duì)終端攔截的意識(shí)和動(dòng)作速度，明顯較往年有加快的趨勢(shì)，說(shuō)明企業(yè)的下游商家對(duì)市場(chǎng)壓力的感受，有了切膚之痛，而作為衛(wèi)浴行業(yè)較為活躍的幾家企業(yè)，能拿到臺(tái)面的內(nèi)容，反響的大都是形勢(shì)一片大好。負(fù)責(zé)任地講，行業(yè)的市場(chǎng)整體表現(xiàn)，應(yīng)該遠(yuǎn)沒(méi)有臺(tái)面那般光鮮。一年來(lái)行業(yè)持續(xù)關(guān)注的幾個(gè)方面的問(wèn)題，缺乏主動(dòng)解決的熱情。限于篇幅關(guān)系，重點(diǎn)討論以下兩個(gè)方面的問(wèn)題。
　　
　　渠道變化
　　
　　銷(xiāo)售渠道方面，建材超市和家裝渠道是兩個(gè)變化比較明顯的渠道。關(guān)于建材超市的硬傷，有另文涉及，不再贅述。高檔專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)越的購(gòu)物環(huán)境和成熟的體驗(yàn)式展示模式，逐步成熟的新優(yōu)勢(shì)，包括先行賠付，統(tǒng)一管理等優(yōu)勢(shì)和良好形象，構(gòu)筑較高起點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，建材超市原有的特色被高檔專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)逐一學(xué)習(xí)、模仿，乃至取代和顛覆。2009年底至2010年，許多建材超市力圖做店中店的模式轉(zhuǎn)型，卻并不成功，2010年很多大型建材超市內(nèi)的衛(wèi)浴板塊，甚至到了生存步履維艱的地步。
　　
　　衛(wèi)浴品牌對(duì)另外一個(gè)銷(xiāo)售渠道———家裝渠道的熱度有所下降，大多抱著樂(lè)觀其成的態(tài)度，包括早期有些走個(gè)性化路線的衛(wèi)浴品牌，在家裝渠道嘗到了最初的甜頭后，迅速變成難以下咽的苦果。隨著消費(fèi)者接觸信息的渠道多元化和透明化，家裝渠道的難言之隱，或者稱(chēng)之為硬傷的商業(yè)返點(diǎn)慢慢浮上水面。由于商業(yè)返點(diǎn)存在不確定性、涉嫌暗箱子操作等灰色色彩，在提升銷(xiāo)量的同時(shí)，一旦被精明的消費(fèi)者捅破，除了銷(xiāo)售方面受損以外，對(duì)品牌的美譽(yù)度也具有相當(dāng)大的殺傷力，令很多運(yùn)營(yíng)日趨成熟的品牌望而卻步。
　　
　　行業(yè)環(huán)境
　　
　　目前衛(wèi)浴行業(yè)的綜合化，衛(wèi)浴產(chǎn)品線的相互滲透和延伸，已經(jīng)成為衛(wèi)浴行業(yè)新的發(fā)展趨勢(shì)。原先單品擁有較大優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，競(jìng)相向相鄰的廚衛(wèi)產(chǎn)品延伸。年中由福建某檢測(cè)機(jī)構(gòu)牽頭的龍頭抽檢，在初檢過(guò)程中，很多規(guī)模不算太小的以衛(wèi)生潔具為主業(yè)的企業(yè)上了黑名單，給企業(yè)造成不大不小的困擾，龍頭的質(zhì)檢事件給行業(yè)提了個(gè)醒，要保證在相對(duì)陌生的產(chǎn)品當(dāng)中不跌跟頭，就應(yīng)該嚴(yán)肅把新品作為一個(gè)新進(jìn)行業(yè)來(lái)看待，包括以龍頭為主業(yè)的企業(yè)，在進(jìn)入衛(wèi)生潔具方面，相信也會(huì)面臨同樣的困擾。皆大歡喜的做法是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的根本性的改善，否則單個(gè)企業(yè)很難獨(dú)善其身。
　　
　　2010年和2011年的衛(wèi)浴市場(chǎng)，應(yīng)該沒(méi)有太多質(zhì)方面的變化，一些品牌符號(hào)的變化都可以在市場(chǎng)上反映出來(lái)，相對(duì)于渠道熱度，行業(yè)環(huán)境在短時(shí)間內(nèi)是企業(yè)比較不容易覺(jué)察和難于直接感知的;2010年行業(yè)的某些局部危機(jī)，給我們提了個(gè)醒，相對(duì)于渠道建設(shè)和傳播推廣的積極態(tài)度，在促進(jìn)行業(yè)環(huán)境的變化方面同樣需要我們多一些主動(dòng)努力。